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Política de envíos

Enviamos tus artículos a cualquier rincón de México, rápido y seguro.

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Todo México con las mejores paqueterías

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3–7 días hábiles en zonas principales

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Se calcula en tiempo real según peso y destino

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Disponible en Plasti San Mateo, Juárez N.L.

⏱️ Tiempos de entrega

México (zonas principales): 3–7 días hábiles
Zonas extendidas (Yucatán, Baja California, zonas rurales): 5–10 días hábiles

Los tiempos son estimados y pueden variar por días festivos, condiciones climáticas o alto volumen de paquetes en temporada.

Procesamos y enviamos pedidos de lunes a viernes, excepto días festivos.
Pedidos recibidos antes de las 2:00 p.m. suelen salir el mismo día.
Pedidos después de las 2:00 p.m. o en fin de semana salen al siguiente día hábil.

Te enviamos el número de guía por correo y WhatsApp en cuanto salga tu paquete.
Puedes rastrear tu envío en tiempo real con la paquetería asignada.

Plasti no se hace responsable por retrasos causados por la paquetería, clima o datos incorrectos de entrega.
Si tu paquete llega dañado o incompleto, contáctanos en las primeras 48 horas con fotos. Te enviamos reemplazo o reembolso según el caso.

Puedes cancelar o modificar tu pedido solo si aún no ha salido de la bodega.
Una vez enviado, no se pueden hacer cambios de dirección.

¿Puedo recoger en tienda?

Sí, elige "Recoger en tienda" al pagar. Estamos en Carretera a San Mateo 446, Col. San Mateo, Juárez, N.L.

¿Envían a Estados Unidos o al extranjero?

Por ahora solo enviamos dentro de México. ¡Pronto ampliamos cobertura!

¿Y si no estoy cuando llegue el paquete?

La paquetería deja aviso o intenta una segunda entrega. Si no es posible, puedes coordinar con ellos directamente usando tu número de guía.

¿Tienes dudas sobre tu envío? Estamos aquí para ayudarte.