Política de envío
Política de Envíos – Plasti
Envíos a todo México En Plasti enviamos tus artículos prácticos y resistentes a cualquier rincón del país. Trabajamos con las mejores paqueterías para que lleguen rápido y en perfectas condiciones.
Tiempos de entrega estimados
- México: 3–7 días hábiles
- Zonas extendidas (península de Yucatán, Baja California, zonas rurales): 5–10 días hábiles
Los tiempos son estimados y pueden variar por festivos, clima o volumen alto de paquetes.
Costos de envío
- Calculamos el costo exacto en tiempo real según peso, volumen y destino (lo ves en el checkout).
Preparación y despacho
- Procesamos y enviamos pedidos de lunes a viernes (excepto días festivos).
- Pedidos recibidos antes de las 2:00 pm suelen salir el mismo día.
- Después de las 2:00 pm o en fines de semana/festivos, salen al siguiente día hábil.
Seguimiento
- Te enviamos el número de guía por correo y WhatsApp en cuanto tu paquete salga de nuestra bodega.
- Puedes rastrear tu envío en tiempo real con la paquetería.
Responsabilidad
- Plasti no se hace responsable por retrasos causados por la paquetería, condiciones climáticas o datos incorrectos de entrega proporcionados por el cliente.
- Si el paquete llega dañado o incompleto, contáctanos en las primeras 48 horas con fotos del paquete y contenido. Te enviaremos reemplazo o reembolso según el caso.
Cambios o cancelaciones
- Puedes cancelar o modificar tu pedido solo si aún no ha sido procesado (antes de que salga de la bodega).
- Una vez enviado, no se pueden hacer cambios de dirección.
Preguntas frecuentes ¿Puedo recoger en tienda? Sí, en Plasti San Mateo (Carretera a San Mateo 446, Col. San Mateo, Juárez, N.L.). Elige “Recoger en tienda” al pagar.
¿Envían a Estados Unidos o al extranjero? Por ahora solo enviamos dentro de México. ¡Pronto ampliamos!
¿Y si no estoy cuando llegue el paquete? La paquetería suele dejar aviso o intentará una segunda entrega. Si no, puedes coordinar con ellos directamente.
Contacto Cualquier duda sobre tu envío, escríbenos por WhatsApp al 811-059-2430 o al correo hola@plasti.mx. ¡Estamos para ayudarte!
Plasti – Tu aliado práctico para el hogar y negocio. 🏡💪